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ALSOK
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お客様の情報はALSOKによって24時間厳重に保護されておりますので、万一の際も安心です。
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よくある質問
サービス全般に関して
営業時間は何時までですか。
午前10時～午後7時まででございます。ただし、土、日、祝日はお休みをいただいております。
実際にオフィスを内見してから契約したいのですが、可能ですか？
もちろん可能です。メールや電話で事前に予約を頂き、説明いたします。充分に納得された上で契約いただければ幸いです。
住民票の住所にすることは可能ですか？
住民登録はできません。法人登記の住所としてのみご利用可能です。
最寄駅はどこですか？
東京メトロ南北線の六本木一丁目駅です。六本木駅からも徒歩４分程でお越しいただけます。
犯罪収益移転防止法ってなんですか？
マネーロンダリングやテロ行為などの不正な資金の移転を防止するために施行された新しい法律です。
FAX受信はどういうサービスですか？
０３FAX番号(共通)にお客様宛に受信したものを、PDFに変換してお客様指定のアドレスにメールでお届けするサービスです。
法人登記は可能ですか？
はい。可能でございます。料金は、「バーチャルオフィスMEW」に含まれております。
利用できる住所をを教えてほしいのですが？
東京都港区六本木３－１－２７になりまして、六本木通り沿いになります。
料金に関して
デポジットとは何ですか？
あらかじめお客様からお預かりする金額です。郵便物を転送する際にかかる切手代、通話料等から差し引き、解約後に返金いたします。
初期設定料とは何ですか？
初期設定料は、サービスにあたっての登録費用になります。
バーチャルオフィスMEWに関して
バーチャルオフィスMEWに含まれるサービスは何ですか？
①登記許可 ②郵便代行 ③FAX受信 ④来客応対の４つになります。
名刺に載せることはできますか？
もちろん可能です。その他、インタネットの住所表記等でのご利用も可能です。
実際のオフィスに会社名を載せることはできますか？
申し訳ございません。オフィスにお客様の社名を載せることはいたしかねます。
０３番号転送MEWに関して
電話番号は以前に誰かが使っていたものですか？
いいえ、電話番号はすべて新規になります。
自分専用の番号はいつわかりますか？
お客様からのご入金が確認取れてから、最短で当日中。遅くても翌日までには電話番号の手配、設定が完了いたします。
どの電話番号でも転送はできますか？
・通常の固定電話の回線（０３、０６等から始まる番号）
・携帯電話
・０７０から始まるPHS
上記の番号に限ります。
・携帯電話
・０７０から始まるPHS
上記の番号に限ります。
郵便物に関して
転送サービスは、週何回していただけますか？
毎週1回、金曜日に1週間分を転送します。1週間分の郵便物をメール便、もしくは宅急便で転送いたします。
郵便物はどのようにして把握すればいいですか？
MEWでは、その日に届いた郵便物に関して、差出人をメールにてお知らせしております。その中に、営業用のDMやチラシなど、必要ない郵便物があった場合はお知らせください。責任を持って破棄いたします。
急いで転送してほしい郵便物がある場合はどうすればいいですか？
事前にご連絡下さい。翌日に宅急便にて発送いたします。お客様から特にご連絡がない場合は、毎週金曜日に発送いたします。
書留や着払いの郵便物は受け取れますか？
お引受けいたします。着払いの場合は、事前にお預かりしているデポジット(前受金)から差し引きいたします。
転送手数料はかかりますか？
一切かかりません。送料（切手代）の実費のみです。
郵便転送の枚数制限はありますか？
1ヶ月100通程度を限度にしています。お客様の業務内容の都合上、明らかに100通を越えるようなご利用の場合は、事前にご相談下さい。
会議室に関して
打ち合わせをしたいのですが、スペースはありますか？
４名～６名程度入れる会議室をご用意してございます。(会員様１時間1,000円)予約制になりますので、事前にメール、電話などでお問合せ下さい。
セミナーはできますか？
８名～１２名程度のセミナーにご利用いただけます。(会員様１時間1,000円) 予約制になりますので、事前にメール、電話などでお問合せ下さい。
会議室は何時まで利用できますか？
午前１０時～午後６時まで利用可能でございます。時間外のご利用に関しては、事前にご相談下さい。
会議室を利用する際、食べ物や飲み物などは持込めますか？
はい、持込み可能です。MEWでは、冷茶、コーヒーのご用意もございます。(無料)
週末に事務所を利用することはできますか？
ビル管理やセキュリティの関係上、ご利用時間は平日（月～金）の10時～18時までとなっております。平日の時間外のご利用に関しては、事前にご相談下さい。
会議室は利用したいけれど、料金はどのくらいですか？
1時間1,000円でご利用いただけます。また、会員様は月に4時間まで無料でお使いいただけます。
会議室の無料時間の繰越はできますか？
月極めで４時間まで無料になりますので、翌月以降の繰越はできません。
会議室の利用時間の上限はありますか？
午前10時～午後6時までの時間帯であれば、特に上限はございません。6時間以上ご利用される場合は、8時間パック（5,000円）をご予約されたほうがお得です。
会議室の利用時間の上限はありますか？
登記に関して
登記上の住所はどこですか？
東京都港区六本木三丁目1番27号です。
総額いくらで会社設立ができますか？
216,800円です。
内訳として、
定款認証 50,000円
謄本代 2,000円
登録免許税 150,000円
代行手数料 14,800円
になります。
内訳として、
定款認証 50,000円
謄本代 2,000円
登録免許税 150,000円
代行手数料 14,800円
になります。
設立までどのくらい時間がかかりますか？
定款認証に関する書類がすべて揃ってから、おおむね2週間程度です。
ただし、込み合っている時期は、若干変動しますのでご了承下さい。
ただし、込み合っている時期は、若干変動しますのでご了承下さい。
移転登記も代行できますか？
はい、可能です。
移転のみであれば代行手数料14,800円です。
移転以外に変更事項がある場合はご相談下さい。
移転のみであれば代行手数料14,800円です。
移転以外に変更事項がある場合はご相談下さい。
申込み,契約に関して
個人で申し込みできますか？
個人様でも申込み可能でございます。
法人契約した場合、１契約の人数制限はありますか？
法人の人数制限は特に設けておりませんので何名様でも結構です。
申込をする際に必要なものは何がありますか？
個人の方は現住所が確認できる身分証明書（免許証・保険証等）
法人の方はと代表取締役の身分証明書と登記謄本の写しが必要になります。
法人の方はと代表取締役の身分証明書と登記謄本の写しが必要になります。
申込方法は何がありますか？
e-mailやFAX、郵送でのご注文をお受けしています。
契約書はあるのですか？
契約書は発行しておりません。弊社より、利用規約を発行いたしますので、同意をしていただいた上でお手元に保管してください。
名古屋に住んでいるのですが、来店しないと契約はできませんか？
いいえ、足を運んでいただかなくても結構です。弊社から送る申込書を記入いただき、必要書類と一緒にメール、またはFAXをお送り下さい。
誰でも利用できるのですか？
個人様、法人様に関わらずお申込み可能ですが、弊社にて審査をさせていただきます。身分証明書（免許証、保険証、パスポート）がない方、公序良俗に明らかに違反する業種の方はお断りさせていただきます。
申込みをしてから利用まではどのくらい時間がかかりますか？
契約延長する時はどうしたらよいですか？
契約延長する時はどうしたらよいですか？
自動更新になります。解約時には1ヶ月前の書面告知で解約可能です。
一度契約して解約した後、再契約した場合、初期費用は不要ですか？
解約後の再契約は、再度初期費用が発生いたします。
初期設定料は解約後、戻ってくるのですか？
初期設定料は、サービスにあたっての登録費用になりますので返金はございません。ご了承下さい。
敷金・礼金などはかかりますか？
敷金・礼金などは一切かかりません。ご安心下さい。
更新料はかかりますか？
更新料はかかりません。ご安心下さい。
支払い方法はどのようなものがありますか？
銀行振込み、クレジット決済（VISA、Masterのみ）がございます。